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（契）ＢＰＯ事務センターリーダー候補（一般 － フルタイム）
株式会社ＴＯＰＰＡＮコミュニケーションプロダクツ札幌工場 － 北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０

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（契）ＢＰＯ事務センターリーダー候補
【ＢＰＯ事務センターリーダー候補】　官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。　＜具体的な仕事内容＞　◇事務センターにおける事務（到着書類の確認、不備チェック、郵送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応）の運用管理　◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応）　◇業務フロー設計、ＫＰＩ集計業務、社内資料、報告書等作成事務　◇オペレーター業務のフォロー、マニュアル作成など
正社員以外
契約社員
あり
２０２３年３名、２０２２年１名、２０２１年０名
派遣・請負ではない
雇用期間の定めあり（４ヶ月未満）
3ヶ月
3ヶ月
契約更新の可能性　あり（条件付きで更新あり）
＊雇用期間満了後、６ヶ月毎更新の可能性あり　業務の状況、本人の能力、勤怠成績などにより判断
事業所所在地と同じ
非該当
063-8555
北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０
ＪＲ・地下鉄　琴似駅　から　徒歩10分
徒歩
10分
あり
喫煙室設置
あり（喫煙室設置）
喫煙専用室設置
可
駐車場　なし
なし
不問
不問
必須
社会人経験５年以上でリーダーなどマネジメント経験のある方　※コールセンターまたは接客業などにおいて１０名以上のメンバーマネジメント経験のある方歓迎
基本的なＰＣスキルのある方（Ｗｉｎｄｏｗｓ基本操作・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ基本操作）
不問
未選択
未選択
未選択
試用期間あり
１４日間
同条件
月額（ａ＋ｂ）216,000円～216,000円
19.7日
基本給（月額平均）又は時間額　月平均労働日数（19.7日）
216,000円～216,000円
なし
なし
・８時間を超える時間外労働分についての割増賃金は　　別途支給
月給
実費支給（上限なし）
固定（月末）
固定（月末以外）　翌月　15　日
なし
なし
(1)9時00分～18時00分
受託業務のため案件によっては勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性がございます。
あり
月平均20時間
あり
繁忙期等。年６回まで。月８０時間。年７２０時間。
60分
128日
休日
休日
休日
休日
土日祝日その他
毎　週
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日
雇用　労災　健康　厚生
未加入
なし
なし
なし
なし
なし
なし
あり
企業提携型保育園有
あり
ＴＯＰＰＡＮ株式会社の製造を担う会社として、ＩＣカードや有価証券類の製造から発行、発送、受託した物流業務の企画から運営、ＢＰＯサービスの提供まで幅広い領域に事業を展開しています。
あり
あり
なし
なし
あり
あり
あり
非該当
1人
増員
面接（予定1回）　書類選考
書類選考後
書類到着後　7日以内
面接選考後
面接後　7日以内
電話　Eメール
その他
後日連絡
063-8555
北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０
ＪＲ・地下鉄　琴似駅　から　徒歩10分
徒歩
必要
必要
必要
必要
不要
ハローワーク紹介状　履歴書（写真貼付）　職務経歴書
Eメール　郵送
063-8555
北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０
求人者の責任にて廃棄
＊面接前に適性検査を行う場合があります。
採用担当
050-3623-0451
emi.michinishi@toppan.co.jp
6,182人
96人
33人
33人
2009年
平成21年
1億円
総合印刷　証券、カード、商業印刷、出版印刷の印刷製造
代表取締役
野島　茂樹
4010501029335

ご興味をもたれたら求人番号「01010-22582051」を必ずお控えください。

このページの情報は、札幌公共職業安定所の情報となっております。
また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状をもらっておくことが大切です。
※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※札幌公共職業安定所でなくても、どこのハローワークでも手続きできます。